产品 & 保养服务

如需鉴定产品真伪，请将其交给我们的任意一家精品店或授权零售商，由其将您的产品交给万宝龙总部服务中心进行检测。

我们的专家将仔细检查您的产品。如果您的产品为万宝龙真品，我们将颁发“真品证书”以资证明。真品鉴定为收费服务，所用时长为总部服务中心收到产品后的五个工作日（不含运输时间）。

请将清晰的产品照片发送给万宝龙客服团队。我们将尽可能识别您的产品，也可能与您取得联系，以了解其他产品相关信息。

可以。发送电子邮件，联系万宝龙客服团队，为其提供尽可能详尽的产品信息，如标识和/或序列号、名称和描述。我们将竭尽所能为您提供更多详情。

是，万宝龙的部分系列产品不在线展示或已售罄，但可在万宝龙精品店或授权零售商处或通过我们的客服团队购买这些产品。

如需我们协助您查找某款特殊产品，可在线联系，致电万宝龙客服团队或电邮我们

我们为企业订单提供折扣优惠，具体折扣视订购量与订单金额而定。请在此访问我们的企业赠礼页面或网站联系表。

如需其他协助，请致电或发送电子邮件，联系万宝龙客户关系团队。

万宝龙提供全球联保，时间为购买之日起两年，涵盖制造和材料修复。如需了解详情，请参阅我们的保修文档。如需了解保修条件详情，请在此查找。

我们的服务保修有效期为服务完成之日起一年。保修涵盖更换部件和/或其他服务。

否，无法单独购买备件。为维持高品质标准，我们仅在万宝龙服务中心提供维修服务。

请使用“精品店查找器”查找离您最近的精品店。

在很多情况下，万宝龙能为您更换丢失的徽记。如需了解详情，请将您的产品照片发送给我们。此外，您也可以选择经由您附近的万宝龙精品店或授权零售商将产品寄送给我们。请务必随附一份您的购物发票或保修卡复印件。

万宝龙提供各种维修与服务。如果您的万宝龙书写工具损坏或破损，我们将十分乐于为您提供协助。您可携带产品前往万宝龙精品店或授权零售商处。此外，请在此查看我们的服务价格表。请注意，此价格为参考价格。

万宝龙提供全球联保，时间为购买之日起两年。 如果产品在保修期内退回，万宝龙会在产品退回后的合理时间内，免费维修或更换任何存在瑕疵的万宝龙产品或零部件，品牌有权收取运费。保修过期后，任何维修都可能收取服务费。

如需获享该服务，您可将万宝龙产品带到或寄至万宝龙精品店、万宝龙经销商店铺或联系万宝龙客服中心。产生的相关费用由您承担，包括但不限于邮费、保险费和包装材料费。建议发货时附带发货和保险证明。您也可以转至网站底部，查看您所在的国家或地区是否提供服务工具包选项，并探索该选项。

为通过此万宝龙国际保修获享服务，退回的万宝龙产品必须附带购买时随附的原始保修证书，该证书需由万宝龙精品店或万宝龙经销商店铺正确填写、注明日期、盖章并签名，或附带购买发票复印件（由在线精品店或任何其他万宝龙官方销售点出具）。

万宝龙提供全球联保，时间为购买之日起两年。 如果产品在保修期内退回，万宝龙会在产品退回后的合理时间内，免费维修或更换任何存在瑕疵的万宝龙产品或零部件，品牌有权收取运费。保修过期后，任何维修都可能收取服务费。 

如需获享该服务，您可将万宝龙产品带到或寄至万宝龙精品店、万宝龙经销商店铺或联系万宝龙客服中心。产生的相关费用由您承担，包括但不限于邮费、保险费和包装材料费。建议发货时附带发货和保险证明。您也可以转至网站底部，查看您所在的国家或地区是否提供服务工具包选项，并探索该选项。

为通过此万宝龙国际保修获享服务，退回的万宝龙产品必须附带购买时随附的原始保修证书，该证书需由万宝龙精品店或万宝龙经销商店铺正确填写、注明日期、盖章并签名，或附带购买发票复印件（由在线精品店或任何其他万宝龙官方销售点出具）。

万宝龙的每个笔嘴都采用手工制作并抛光。为了给每种书写风格提供理想的笔嘴，万宝龙独家提供八种不同宽度的精选笔嘴。选择与您的个人书写风格相符的合适笔嘴，让您享受书写。

如果笔嘴不适合您，万宝龙在购买后六周内提供免费笔嘴更换服务。若为限量版，万宝龙在购买后一年内提供免费笔嘴更换服务。请注意，此免费服务仅适用于笔嘴仍保持全新状态的情况。

笔嘴尺寸如下：

EF（极细）、F（细）、和M（中）

基本特征为圆尖，适合几乎所有书写风格，包括墨水笔书写初学者和惯用左手书写者

B（宽头）、BB（双宽头）

基本特征为直尖。这些笔尖宽度能呈现线条的粗细变化，书写笔迹十分独特。使用直尖书写时，必须根据笔尖形状将其垂直对准纸张。

OM（中斜尖）、OB（宽斜尖）、OBB（双倍宽斜尖），（仅限149：OBBB，三倍宽斜尖）

基本特征为直斜尖。使用斜尖书写时，必须根据笔尖的形状将其倾斜对准纸张。

我们提供八种不同的笔嘴尺寸，其中圆尖笔嘴（M代表中、F代表细、EF代表极细）通常适用于所有类型的书写风格。

如需选择与个人书写风格完全相符的笔嘴，建议在万宝龙精品店或授权零售商处试写不同宽度的笔嘴。

我们的墨水笔采用活塞式上墨装置，您可从墨水瓶中吸墨灌装。个别款墨水笔仅可使用墨水笔芯。大班系列经典尺寸墨水笔也可使用活塞转换器，从墨水瓶中吸墨灌装。

如需了解如何给墨水笔上墨的说明与信息，请参阅此处的服务指南。此外，如需其他协助，请访问任意一家万宝龙精品店或授权零售商。请在此查找精品店或授权零售商列表。

否。星际行者系列墨水笔仅可使用万宝龙墨水笔芯。

否。旅行家系列墨水笔仅可在笔芯座中插入两支万宝龙墨水笔芯。

我们目前的圆珠笔采用扭转装置。过去，我们也推出过笔夹配有杠杆装置和推按装置的圆珠笔。签字笔和幼线笔带笔帽，需取下笔帽才能书写。请查看笔芯上的文字说明。墨水笔通常为黄金笔嘴且使用液体墨水。

我们制作了说明视频，展示了如何清洗万宝龙墨水笔并给墨水笔上墨。万宝龙建议您大约每三个月清洗一次墨水笔，以确保理想的书写性能。如果由于使用频率较低导致墨水干掉、上墨系统堵塞、想使用不同颜色的墨水、出墨断断续续或停止出墨，清洗就尤为重要。清洗时，仅可使用不含任何添加剂的温水。清洗完笔帽内部后，无法避免水汽冷凝现象。因此，应该用蘸湿的无绒布细致地清洗笔嘴和笔帽内部。为避免漏墨，给书写工具上好新墨水后，请将笔嘴朝下放置墨水笔。如需了解更多信息，请点击此处。

如需清洁书写工具名贵树脂表面，只需不时用柔软的无绒布轻柔擦拭即可。如有必要，也可使用湿布。请勿使用任何化学制剂或含溶剂的液体，因为这可能会损坏名贵树脂。 

是，可以。为避免漏墨，请按照服务指南的说明给墨水笔上墨，若为笔芯型墨水笔，请在上飞机前一天插入新笔芯。笔嘴朝下放置墨水笔。

是，我们提供全方位服务，只要不是限量版，都能更换笔帽。如果笔帽丢失，新笔帽的所有零部件都将收费。我们不寄送单独的配件或零部件。如果笔帽已损坏，请务必寄送完整的书写工具，包括损坏的零部件。

圆珠笔、签字笔或幼线笔：

如果您有一段时间未使用您的书写工具，可能需要更换新笔芯。请在“文具和替换配件”下方查找我们的所有笔芯。

墨水笔：

建议您按照保养指南中的说明定期清洗墨水笔。如果清洗后，墨水笔的书写性能未得到改善，建议您将其送往我们的服务中心进行维修。请前往万宝龙精品店或授权零售商，或将其直接送往服务中心。

我们制作了视频教程，向您展示如何清洗万宝龙墨水笔并为其上墨。如需观看教程，请访问我们的产品保养与服务部分。我们建议大约每三个月清洗一次墨水笔，以确保理想的书写性能。清洗可以有效避免由于使用频率较低导致墨水干涸、上墨装置堵塞、更换其他颜色的墨水、出墨断断续续或停止出墨等问题。清洗时，仅可使用不含添加剂的清水，并按视频所示进行操作。清洗完笔帽内部后，无法避免水汽冷凝现象。因此，务必用蘸湿的无绒布清洗笔嘴和笔帽内部。如您搭乘飞机，为避免飞行途中漏墨，给书写工具灌满新水墨后，请将笔嘴朝上放置墨水笔。

是，只要不是限量款，我们就能更换书写工具的零部件。除相应的服务费外，我们还会收取备件费用。具体费用将由我们的书写工具专家检查后告知您。 我们不寄送单独的配件或零部件。如果笔帽已损坏，请务必寄送完整的书写工具，包括损坏的零部件。请前往您附近的精品店或授权经销商处，让他们代您寄送书写工具，或直接将书写工具寄至服务中心。

选择与您的个人书写风格相符的笔嘴，让您轻松书写。如果笔嘴不适合您，万宝龙在购买后长达六周内提供免费笔嘴更换服务。若为限量版，万宝龙在购买后一年内提供免费笔嘴更换服务。请注意，此免费服务仅适用于笔嘴仍保持全新状态的情况，且需要提供有效凭证（随附万宝龙精品店或授权经销商提供的保修卡或购买凭证）。

“签字笔笔芯”和“幼线笔笔芯”适用于大班系列经典款、星际行者系列、著名人物系列及限量款签字笔和幼线笔。

签字笔笔芯的标准尺寸为M（中，所有颜色）和F（细，仅限黑色和蓝色）

幼线笔笔芯的标准尺寸为M（中）和B（宽）

“豪华款签字笔笔芯”：

适用于大班系列豪华款签字笔，可选B（宽）和M（中）

“豪华款幼线笔笔芯”：

适用于大班系列豪华款签字笔，可选B（宽）

“小号签字笔笔芯”：

适用于缪斯系列签字笔和大班系列莫扎特签字笔，可选M（中）

“无笔帽签字笔笔芯”：

适用于万宝龙M系列和传承系列1912无笔帽签字笔，可选M（中）

“美术幼线笔笔芯：”

仅适用于万宝龙M系列美术幼线笔，可选EF（极细）

如果您仍留有旧笔芯，可查看笔芯上标注的笔芯类型（例如，适用于经典尺寸）。笔芯上的数字不代表笔芯类型。

是，如果是西装等衣物，请将它们送往您常去的干洗店进行清洗，或在洗衣机中以30°清洗。请注意，上述清洗方法不适用于不褪色墨水和圆珠笔墨渍。

不褪色墨水是经ISO认证（14145-2）的优质墨水，耐漂、防水且耐光，有深黑色和深蓝色两种。书写时字迹彻底干透的时间比普通墨水略长，具体以纸张为准。如您使用此款墨水，我们建议更频繁地清洗墨水笔（每2至3周清洗一次）。理想情况下，每周都应使用几次墨水笔，并在使用后用清水冲洗。

如果大幅超过上述时间，色素可能会永久沉积在上墨器中，普通冲洗无法将其去除。在此情况下，必须由服务中心对墨水笔进行彻底检查。

我们强烈建议仅使用万宝龙原装墨水笔墨水。万宝龙墨水专为品牌墨水笔设计，与其特征完全匹配。对于任何其他墨水品牌，我们无法给予保证。因此，因使用建议范围外的零部件导致的任何故障或损坏，均不在我们的保修承保范围内。

是，我们提供自动铅笔使用的笔芯。您可通过线上/下或授权经销商预订这类笔芯

请将它们存放在凉爽干燥之处。

由于这些墨水的色素含量较高，因此其清洗间隔时间不同于普通墨水。我们建议每2至3周用洁净的冷水清洗一次使用不褪色墨水的墨水笔，具体清洗间隔时间以使用频率为准。理想情况下，每周都应使用几次墨水笔，并在使用后用清水冲洗。

可以。请联系就近前往万宝龙精品店、浏览我们的官方线上商城或授权经销商。

有些墨水笔采用活塞式灌墨装置，您可从墨水瓶中吸墨灌装。有些墨水笔仅可使用墨水笔芯。有的书写工具可接受两种方式。几乎所有其他墨水笔都可使用笔芯。

如果您不确定您的墨水笔使用墨水还是墨水笔芯，欢迎联系我们，并提供您的书写工具的相关信息（例如型号）。

请携带您的皮具前往我们的精品店或授权零售商处，由其为您检查是否能提供维修保养。若能，他们会代您将皮具寄送至我们的服务中心。

皮革是一种对光、湿度和水都非常敏感的天然材质。为了使您的万宝龙皮具产品保持良好状态，尽可能避免褪色，万宝龙建议避免使皮具作品长时间接触高温或曝晒。如果不小心沾到水，应立即用光滑软布擦干。为保证其天然柔软度，万宝龙建议您用中性皮革护理产品保养皮具用品。

请访问任意一家万宝龙精品店或授权零售商，为您的腕表选购合适的表带。请在此处的“智能设备”页面下为您的Summit1或2腕表查找适配的表带。

如需给腕表设置时间，请参阅服务指南或在网站此处查找。

请勿在晚上10点至凌晨2点之间（即日期更改时间）更改小时或日期，这可能会损坏机芯。如需了解详情，请参阅我们的服务指南。如需其他协助，欢迎访问我们的精品店或授权零售商。

如果您长时间未佩戴您的自动上链或手动上链腕表，请将表冠旋转二十次，给腕表上足弦。如需了解详情，请参阅相应的维修指南说明。

为确保手动上链机械腕表的性能，建议您每天给腕表上链，且最好在相同的时间上链。注意，感觉到阻力后，请勿再强行旋转表冠。

请勿在晚上10点至凌晨2点之间（即日期更改时间）更改小时或日期，这可能会损坏机芯。如需了解详情，请参阅我们的服务指南。

为延长腕表的使用寿命并维持外观状态的完好，万宝龙强烈建议您每一至五年需保养一次，具体周期以腕表的特征为准。如有任何其他问题或疑问，欢迎联系离您最近的万宝龙精品店或万宝龙授权零售商。

您可使用指南针来检测磁场。如果指针转动，就表明您所处的区域受到了磁场影响。

请注意，磁场仅影响机械机芯。石英机芯在磁场中可能会走慢几秒，但当您离开磁场后，它会恢复正常走时。我们的万宝龙服务中心配备专业的腕表去磁设备。如有任何问题，欢迎携带您的腕表前往万宝龙精品店或万宝龙授权零售商处。

如果您长时间未佩戴您的自动上链或手动上链腕表，请将表冠旋转二十次，给腕表上足弦。如需了解详情，请参阅相应的维修指南说明。

为确保手动上链机械腕表的性能，建议您每天给腕表上链，且最好在相同的时间上链。注意，感觉到阻力后，请勿再强行旋转表冠。

如果此操作无法改善腕表的性能，希望您能让我们的专家检查您的腕表。请访问您附近的精品店或授权零售商。 

我们的制表工匠可更换所有万宝龙腕表表带，Summit系列智能腕表除外。

如需其他协助，请访问任意一家万宝龙精品店或授权零售商。请在此查找精品店或授权零售商列表。

所有腕表出厂时都带唯一标识符（序列号），可使用Enquirus上免费登记（Enquirus.com）。 此平台旨在尽可能减少奢华腕表的偷盗和相关诈骗事件。此数据库为执法机构提供了实用工具，可协助他们处理可疑腕表以及任何相关可疑人士。

电池经优化处理，正常使用的续航时间为一整天。在仅限腕表模式下，它的续航时间最多为数天。万宝龙Summit腕表的充电时间通常为两小时。

多种解决方案都能防止电池快速耗完电量，请尝试以下操作：

1) 您可在设置中关闭“息屏提醒”和“倾斜唤醒”功能，以延长电池的整体续航时间。

2) 腕表屏幕亮度越高，电池的耗电量越高。因此，调低屏幕亮度也可延长电池的续航时间。

3) 有些第三方表盘的耗电量比其他表盘更高，尤其是配备动画或互动功能的表盘。如果您近期安装了应用程序或表盘，并发现电池的耗电速度比平时更快，请尝试卸载应用程序或表盘。

4) 参考手机上的Montblanc Summit应用程序中的电池数据（适用于Summit 3），或参考手机上的Google Wear OS应用程序中的电池数据（适用于Summit 2、2+及Lite），做出必要调整。

如需了解更多信息，请访问Wear OS网站。

省电模式指耗电量最低的模式。启用此模式后，腕表仅显示时间，禁用所有其他功能。在Summit 3中，仅显示时间的模式被称为极致节电模式。

当腕表电池电量较低时，为节省电量，省电模式会自动开启。您也可以随时打开或关闭省电模式。如需手动启用腕表的节电模式，请打开“设置”，转至“电池”，然后启用“省电模式”。如需禁用此模式，请长按并旋转表冠10至15秒，或将腕表置于充电器上。

1) 将腕表抬起，然后重新将它置入充电器中，确保腕表和充电座之间的接触未受干扰。还要确认腕表上的充电板对准充电器上的探头。

2) 尝试用壁式充电器充电。如果您用USB充电，充不进电可能是因为计算机未提供充足的电量。

3) 此外，也请确认腕表和充电座上的充电探头状态洁净。可以使用略微蘸湿的软布擦拭探头。

4) 最后，检查Micro-USB端口中是否有灰尘。轻吹端口，去除灰尘或尘土。

5) 如果上述步骤并未解决问题，尝试将腕表放在电源适配器上，长按表冠按钮20至25秒，重启万宝龙Summit腕表。

可能是因为电池没电了，请完成以下操作：

1) 将腕表置于随附的充电器上，并将其连接至电源插座。确认电源插座提供500毫安和5伏的稳定电流。

2) 确认您已去除腕表上的所有塑料包装。

3) 请确认您使用的是原装充电线、电源适配器和底座。使用其他电线或电源适配器可能会损坏腕表。

4) 确认腕表和充电座上的充电探头状态洁净。可以使用略微蘸湿的软布擦拭探头。

5) 检查Micro-USB端口中是否有灰尘。轻吹端口，去除灰尘或尘土。

6) 如果上述步骤并未解决问题，尝试将腕表放在电源适配器上，长按表冠按钮20至25秒，开启万宝龙Summit腕表。让腕表充电15分钟，然后再次尝试打开腕表。

7) 最后，尝试使用壁式插座并重复之前的步骤。

如需了解更多信息，请访问Wear OS网站，获取其他支持。

否，充电器并不与整个Summit兼容。

与手机相连时，Summit腕表会获取手机发送的GPS信号。手机与腕表断开连接后，腕表会独立获取GPS信号。

初始信号调节可能会耗费几分钟时间，请确保静止站立，以缩短等待时间。大型建筑物、树木和其他障碍物都可能影响连接，即使您将在视野受限的地点开始活动，最好也要在您的天空视线无障碍时就开始接收卫星信号。如果您将保持一段时间的静止，在此期间请暂停活动，这有助于限制GPS偏移导致的误差幅度。

使用万宝龙Summit腕表时，很多因素都会影响设备显示的定位、里程和速度读取值的准确度。卫星信号较强时，腕表报告的GPS定位的准确度为3米（10英尺）左右。卫星信号较差时，可能会降低定位准确度，从而影响设备报告的里程和速度读取值的准确度。

是，万宝龙Summit腕表背面配有心率传感器，您可跟踪心率，追求更健康的生活。腕表预安装高科技Montblanc Heart Rate应用程序，您可在其中监测心率。如需享受最佳性能，请确保手腕适当贴合腕表。此外，也请确保不用任何其他材质遮盖心率传感器。

Summit腕表预安装了各种应用程序，用于监测您的健康状态，助您享受更健康的生活。您可在此处的应用程序中找到视频教程。

https://youtube.com/playlist?list=PLn23KFH74zMFWAyMqfufvAaF_E_bgO6Sx

是，无论腕表与iPhone还是Android手机配对，都可在Google Play Store中下载其他应用程序，打造个性十足的万宝龙Summit体验。

是，您可选择您喜爱的表盘并按自己的喜好对其进行自定义设置。如需查看腕表的所有可用表盘，请长按当前表盘，右滑并点击“+”号。此外，也可在Montblanc Summit应用程序中下载可用的表盘。

如需自定义表盘，请长按当前表盘，然后点击设置图标，打开包含不同自定义选项的菜单。此外，也可在Montblanc Summit应用程序自定义表盘。

如需深入了解如何自定义万宝龙Summit腕表，请参考我们的教程。

有两种选项可激活e-SIM功能，具体以您选择的运营商为准：

1) 在Wear OS应用程序中下载运营商套餐。

2) 扫描运营商提供的二维码。

如需深入了解LTE & eSIM功能，请参考此教程。

如需了解故障排除详情，请参考Wear OS网站。 

Android手机用户可以通过语音、Smart Reply（预编写信息智能回复）、手写或键盘，直接在腕表上接收、读取、浏览及拒收通知并回复信息。

iPhone用户仅可直接在腕表上接收、读取、浏览及拒收通知，但无法回复信息。

Android和iOS用户都可在腕表上接收来电通知，且可直接接听或拒接来电。

万宝龙Summit腕表复制手机通知，无需额外设置，也不需要在腕表上安装相应的应用程序。因此，需要将腕表与手机配对才能接收通知，且手机和腕表不应处于“勿扰”模式。

您可在Montblanc Summit应用程序（适用于Summit 3）和Google Wear OS应用程序（适用于Summit 2、2+及Lite）的“通知”（Notifications）部分，管理通知并选择您想在手机上接收通知的应用程序。

如需了解更多信息，请访问Wear OS网站。

万宝龙Summit 3兼容搭载Android 8.0及以上系统的Android手机以及搭载iOS 15.0及以上系统的iPhone。

Summit Lite和Summit 2+兼容搭载Android 6.0及以上系统的Android手机以及搭载iOS 12.0及以上系统的iPhone。

Summit 2兼容搭载Android 4.4及以上系统的Android手机以及搭载iOS 9.3及以上系统的iPhone。

如需确认您的手机是否兼容，请在Android手机或iPhone上访问g.co/wearcheck。

1) 长按表冠按钮，打开腕表。

2) 在手机上确认已启用蓝牙，下载并打开Montblanc Summit应用程序（适用于Summit 3）或Google Wear OS应用程序（适用于Summit 2、2+及Lite），开始设置。

3) 点按腕表名称，按照说明将腕表与手机进行配对。

如需了解更多信息，请访问Wear OS网站，获取其他支持。

如果腕表无法与手机保持连接，请尝试以下操作：

1) 确保手机在蓝牙范围内，且手机上已打开或在后台运行Montblanc Summit应用程序（适用于Summit 3）或Google Wear OS应用程序（适用于Summit 2、2+及Lite）。

2) 在手机上关闭并重新打开手机蓝牙，确认腕表并非处于飞行模式。

如果上述操作未解决连接问题，请访问Wear OS网站，获取其他支持。

Google Wallet的部分功能仅在特定国家或地区且仅对特定设备开放。*如需Google Wallet相关支持以及针对特定国家或地区的信息，请访问专用网站。

此外，请注意Google Wallet目前在万宝龙Summit腕表中不支持PayPal、折扣卡、积分卡或奖励卡。

* Google Wallet仅限Android手机用户使用。

是，您可更换表带以匹配个人风格，让您的万宝龙Summit腕表更添个性。所有Summit表带均可互换，因为所有表带的宽度都是22毫米。比如，您可将Summit Lite的表带用于Summit 3腕表。

要取下表带，请将表盘朝下，将表带上方的插销滑至中央。此操作将打开腕表的表针。如需固定表带，先将表针插入对面，然后将插销滑至中央，将表针插入第二个孔内。

请参阅万宝龙Summit包装盒中的快速入门指南，查看相关图示。

历代万宝龙Summit腕表全都防水*。

万宝龙Summit 2+的防水等级达IPx8。这意味着腕表防汗防雨，洗手时也可佩戴。但它不适合浸入水中（比如，淋浴、游泳或进行其他水上运动），因为加压水会渗入并损坏腕表。

万宝龙Summit 2、Lite、3都经5ATM防水等级认证。它们适用于低速浅水活动，比如在泳池或海中游泳。但请避免任何高速活动，比如水肺潜水或高速水上运动，因为超过5 ATM的压力峰值可能会损坏腕表。

防水性能可能会随时间流逝而减弱。同样，不慎摔落万宝龙Summit腕表，或让其接触高压（比如，滑水、潜水、冲浪、水上摩托运动）、高温或潮气（比如，桑拿房或蒸汽房、按摩浴缸）以及除淡水外的其他液体（比如，肥皂水、洗涤剂、乳液、香水、精油、防晒霜），都会对腕表的防水性能产生影响，因此应避免这些情况。此外，当腕表浸入水中后，不得按动按钮。

接触海水、泳池水或任何上述液体后，应用淡水清洗万宝龙Summit腕表，并用无绒布将其擦干。

所有万宝龙Summit腕表的橡胶、金属及尼龙表带都防水，因此可在水中安全使用，但皮革表带应避免沾水。万宝龙Summit充电器和其他配件不防水，不得接触水、潮气或任何其他液体。因水导致的损坏不在保修的承保范围内。

*请注意，具备防水性能不等同于防水。

我们仅为Summit Lite、Summit 2+以及Summit 3表款提供电池更换服务。

请前往您附近的万宝龙精品店或授权经销商处，确认问题是否与电池相关。若的确相关，可将腕表寄至技术中心。

万宝龙应用程序不与云服务同步任何数据，数据仅保存在您的设备上。

我们建议您搭配A5纸张（14.8 x 21厘米/5.8 x 8.3英寸）使用万宝龙智能增强型笔记本，确保虚拟现实笔记本正常运行。即便如此，您仍然可以使用多种类型的纸张，只要厚度不超过50页即可。您也可以使用纸张背面。

是的，您可以在纸张边缘和四角写字，凡是在虚拟现实笔记本有效区域内的字迹都能被捕捉到。有效区域约A5纸张大小，指可以识别到手写笔的书写或画图区域。

否，您需要按住智能增强型笔记本中间的“页面”按钮，才能创建新页面。

是的，但是您只能使用塑料格尺，因为金属材质的格尺会干扰智能增强型笔记本正常工作。

不能，您无法在Montblanc Hub应用程序中恢复已删除的笔记。

智能增强型笔记本的有效区域是指可以识别到手写笔的书写或画图区域。其范围大致相当于A5纸的尺寸。

是，您可将笔记存入Inkspace Cloud，以便随时随地用任意设备访问笔记。只需创建Inkspace Cloud账户，每当设备与其连接时，系统都会自动将笔记上传至云端。

如需注册或登录Inkspace Cloud，将虚拟现实笔记本与Montblanc Hub应用程序相连，然后转至应用程序的设置部分。点击“Inkspace Cloud”并选择“注册”或“登录”，按照屏幕上的步骤操作。

完成注册后，您可在任意地点访问自己的笔记。只需访问您首选的浏览器，通过https://inkspace.wacom.com登录。

请使用随附的micro USB充电线为智能增强型笔记本充电，只需将充电线插入计算机或任何其他micro USB充电器即可。

智能增强型笔记本会在15分钟后进入休眠模式。按住中间的“页面”按钮即可唤醒。

Android™智能手机或平板电脑（操作系统版本5.0或更高），iPhone或iPad等iOS设备（操作系统版本10.0或更高）。

但请牢记，智能增强型笔记本一次只能与一台设备配对。您可在多台设备上免费安装并使用Montblanc Hub应用程序，但无法在不同设备间同步笔记。

若为以下一种语言，Montblanc Hub应用程序会自动调整为相连设备的语言：简体中文、繁体中文、英语、法语、西班牙语、德语、意大利语、葡萄牙语、波兰语、日语以及韩语如果您的设备使用其他语言，Montblanc Hub应用程序的默认语言为英语。

智能增强型笔记本能识别您的手写内容，为此，系统会自动将导出语言设为相连设备的语言。支持的导出语言包括简体中文和繁体中文、英语、法语、西班牙语、德语、意大利语、葡萄牙语、葡萄牙语（巴西）、波兰语、保加利亚语、丹麦语、挪威语、瑞典语、芬兰语、荷兰语、阿拉伯语、日语、韩语、越南语、土耳其语以及捷克语。

您无法直接变更应用程序的语言，因为我们的应用程序会识别您的智能手机使用的语言。如需变更应用程序的语言，需要转至智能手机/平板电脑的设置部分，然后变更设备语言。

1) 首先，确保您的设备启用了蓝牙。

2) 在设备的应用商店中下载Montblanc Hub应用程序，然后将其打开。

3) Montblanc Hub应用程序将引导您完成与启用蓝牙的iOS或Android™设备的配对流程。

如需确认智能增强型笔记本是否与Montblanc Hub应用程序相连，请打开应用，转至“设置”和“设备”。如已连接，屏幕会显示您的设备。

如需确认智能增强型笔记本是否与Montblanc Hub应用程序相连，请打开应用程序，转至“设置”、“设备”。如已连接，屏幕会显示您的设备。

请注意，绿色或蓝色LED灯亮起并不代表智能增强型笔记本已与设备完成配对。绿色和蓝色LED等仅反映内容状态。

不需要，您可以单独使用智能增强型笔记本，不必借助任何设备。智能增强型笔记本带有专用内存，最多可以存储100页内容 。内存未满之前，不必将文件传输到设备。蓝色和橙色LED灯同时亮起即表明智能增强型笔记本的内存已满。

否，您需要使用智能增强型笔记本随附的星际行者系列书写工具，因为它采用相应技术，可与智能增强型笔记本的数字转换器通讯

是，您可将相应的星际行者系列书写工具与其他型号的智能增强型笔记本搭配使用。

智能增强型笔记本随附镊子式的笔嘴拆卸工具。使用镊子将笔芯取出。要补充墨水，只需向笔管顶部插入新的笔芯，并确保安装到位。

耳机软垫和头带包覆皮革，可用温和的皮革清洗产品和软布进行清洁。伸缩臂和耳罩可用布清洁。轻拉即可拿出耳机软垫，软垫可单独购买。请参考深度清洁说明中的安全指南。

开启智能播放/暂停功能时，耳机将自动检测到用户摘下/戴上耳机，并相应地暂停/恢复音乐播放，无需用户按任何键。

此功能默认关闭。要开启此功能，需同时按住音量减弱按钮和ANC键8秒。重复上述步骤即可关闭该功能。

不同的头部/耳部轮廓，对于此功能的体验可能不同。如果您不希望耳机自动暂停/播放音乐，可关闭此功能。

是，MB 01耳机支持各类语音助手（例如，Android设备的Google助理和iOS设备的Siri）。长按语音助手按钮，即可启用语音助手。

请确保已启用配对设备的语音助手功能。

是，耳机配备有与众不同的麦克风和清晰声音捕捉技术，可以优化通话质量。

右侧耳罩上的按键可以用来打电话：

按一次播放/暂停键：接听电话

按两次：将正在进行的通话静音

按三次：解除通话静音

长按3秒：挂断 

1) 确保开启设备上的蓝牙，且耳机处于关闭状态。

2) 然后，长按电源键8秒。按住按键直到耳机提示“开机 – 电量X% – 准备配对”，只有到此时才能松开按键。

3) 在设备的蓝牙列表中选择耳机（Montblanc_MB01）完成设置。

4) 完成首次设置后，开机时，耳机就会自动与设备配对。

Montblanc_MB01是正确的设备。LE-Montblanc_MB01是蓝牙低电量状态连接的名称，有些设备会自动将其筛除。如果误选了LE-Montblanc_MB01，可能会无法播放音乐。

1) 将耳机从设备的已知蓝牙设备中移除。

2) 同时按住ANC键和电源键8秒。耳机会提示“蓝牙设备列表清空”。

3) 关闭耳机。

4) 按住电源键8秒，直至耳机提示“准备配对”，将耳机与您的设备配对。

是，耳机可以自动连接到最近配对的两个设备（如智能手机和平板电脑）。

蓝牙有效范围为10米（33英尺）。蓝牙连接会受到物理阻隔（墙、门）的影响或被其他电子设备干扰。

主动降噪

主动降噪技术是指通过叠加另一种特定的“相等”声音，来消除外部背景噪音（如飞机引擎声）。

万宝龙MB 01耳机采用先进的混合式主动降噪技术，该技术使用耳罩内外的麦克风。内部麦克风兼顾了音乐播放，外部麦克风则消除、屏蔽了更广阔频率范围的声音。

实时模式

打开实时模式时，麦克风捕捉到低音量的外部声音，将其放大传到内部扬声器。因此在这种模式下，佩戴耳机时您可以听到周围的环境音。

如需启用/禁用主动降噪（ANC）和实时模式，请按下ANC按钮。耳机会提示当前模式。

如果电量耗尽，需要一段时间后才会有LED提示。

尝试使用另外的USB-C数据线或连接其他USB充电器。

如果在使用耳机时出现声音中断或噪音问题，您可尝试以下操作：

1) 确保您的设备始终处于蓝牙的10米（33英尺）有效范围内，没有阻碍传输的障碍物。

2) 禁用附近可能对传输产生负面影响的其他蓝牙设备。

3) 当播放流媒体音乐时，请确保互联网连接状况良好或将音乐下载到设备。

4) 切换耳机的模式。实时模式会放大环境中的意外噪音。

5) 在Android手机上：尝试对MB 01耳机关闭蓝牙选项中的aptX Adaptive。有些设备即使不支持此功能，也会激活。

如果问题依然存在，请尝试以下操作：

1) 重启耳机。

2) 关闭并打开蓝牙。

3) 关闭设备上不用的应用程序/重启设备。

是，MB 01耳机的防水等级为IPX4，这意味着耳机防汗防泼溅。进行非水上运动和锻炼时，可佩戴这款耳机。不过，MB 01并非专为防汗或防水而设计，成股的水或其他液体会渗入耳机。因此，请勿让MB 01接触成股水流和大量汗液，也不得在进行游泳等水上运动或淋浴时佩戴。